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50强服务商丨新日化:紧跟大牌原料,致力服务升级

中国yabo88国际网 梁伟 2019-10-08 11:50:04 1373


30年不忘初心,30年砥砺奋进。


30年前,新日化贸易拓展(香港)有限公司(以下简称“新日化”)于1989年在香港成立,由于业务需要,同时在广州注册成立广州市珍榜日用化工有限公司为其全资子公司。新日化主营日用化妆品原料、香精,产品覆盖护肤、彩妆、洗护等市场。1996年,新日化便在广州建立了第一个研发实验室,对原料进行二次检验,以及为本土日化企业提供技术支持。


何世运在这个行业已经将近18年了,提及新日化的优势,作为销售经理,他坦言,新日化刚开始的业务是比较单一的,客户需要什么,公司就提供什么。在中国还没有加入WTO(世界贸易组织)的时候,由于新日化公司特殊的区位优势和资源优势,可以接触到一些国外的新原料并引入国内市场,当时只要有新原料进来,客户都是排着队去买的,有什么就买什么。


▲新日化贸易拓展(香港)有限公司(广州市珍榜日用化工有限公司)销售经理 何世运


大牌原料给足自信


作为一家专业的个人护理行业日化原料供应商,新日化主要代理德国赢创(EVONIK),美国陶氏(DOW)、迈图(MOMENTIVE)、森馨(SENSIENT)、美国劳恩斯坦(Lowenstein)、美国SALVONA,法国爱森(SNF),瑞士POLYGAL等,以及德之馨(Symrise)、芬美意(Firmenich)等国际知名公司的产品。


新日化对自己的主打产品神经酰胺是非常自信的,当前神经酰胺的市场也非常乐观。新日化自信的来源主要是自己的供应商之一德国赢创,德国赢创的神经酰胺采用生物发酵技术,跟人体是完全一致的,单这一项,迄今为止市面上没有任何一个同类产品可以做到。


新日化对神经酰胺自信的另一个重要原因是神经酰胺的神奇功效——皮肤屏障强大的修复功能。新日化曾做过一个实验,同一个人连续使用两周神经酰胺产品,到第15天停止,第21天和第28天分别测试皮肤保水度,结果显示皮肤比使用之前依然有很好的改善。


何世运坦言,新日化不光今年把神经酰胺作为主打产品,2020年神经酰胺也会是公司主推的拳头产品。



定制服务满足客户需求


商场如战场,商业竞争同样是残酷的。可新日化在经历了30年的风风雨雨之后仿佛更有“活力”了,今年又被评为“2019中国化妆品供应链服务商50强”,那么究竟是什么让新日化无惧风雨,奋勇前行呢?


“是为客户提供优质、全面服务的初心啊!”何世运感慨道,新日化成立之初,公司就确定了“以服务客户为中心”的宗旨,30年来从未变过。


何世运坦言,新日化为客户服务的内容包括销售和配方等方面的全力支持,针对客户的需求、结合自己的原料、综合市场热潮,新日化会为客户量身打造一套符合客户要求的方案,甚至于把产品的卖点都会打包提供给客户。


服务内容越精细,客户就会越省心,满意度也会越高。新日化给客户提供的方案囊括了配方、原料以及卖点,客户只需要根据自己的实际情况稍作修改就可以直接使用。



新日化的服务堪称大方,那么大方到什么程度呢?“无偿贡献出配方给客户,只要客户需要,只要我们有,都会给。”何世运告诉记者。


此外,记者还了解到,继应用实验室、质量管控实验室后,新日化的第三个实验室——功效评测实验室投入使用后,可以为研发高品质产品的高端客户提供更好的服务。


为了自身的发展,同时也为了给客户提供更高效、更优质的服务,新日化先后在广州、上海、汕头、厦门成立了分公司或办事处,并建立了GMP标准化研发实验室和花园式仓库。在提供优质原料的同时,新日化配备专业设备的实验室和技术工程师为客户提供最新、最佳的技术支持,致力于为中国个人护理行业提供最佳解决方案。新日化还采用ISO国际标准化组织管理系统,通过了ISO9001:2015质量管理体系认证,依托出色的人才,配合强大完善的供应网络和仓储物流。

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